ارسال سفارش ها از طریق اداره پست و به صورت پست پیشتاز می باشد.

کد رهگیری مرسولات ارسال شده در همان روز ارسال بسته ها در بخش استوری پیج اینستاگرامی ژووان به آدرس jouan_lingerie  قرار میگیرد.

زمان رسیدن مرسولات بسته به آدرس محل زندگی شما از زمانی که تحویل اداره پست میشوند 2 تا 6 روز کاری زمان میبرد که البته شما میتوانید با رهگیری آن از مکان دقیق آن در هر زمان مطلع بشوید.

با توجه به قانون موجود در اتحادیه فروشندگان لباس زیر مبنی بر عدم امکان تعویض و یا مرجوع لباس زیر خریداری شده توسط مشتری به علت مسائل بهداشتی و … امکان مرجوع و یا عودت دادن محصولات خریداری شده وجود ندارد لذا خوهشمند است در هنگام انتخاب محصول دقت لازم را داشته باشید و حتما توضیحاتی که درباره محصول نوشته شده است را مطالعه بفرمایید.

درضمن تمامی محصولات قبل از ارسال شدن توسط تیم پشتیبانی ژووان بازنگری شده و ازنظر سلامت فیزیکی چک میگردند.

فیلم و تصاویر بیشتر محصولات در پیج اینستاگرامی ژووان به آدرس jouan_lingerie موجود میباشد.

خیر. گالری ژووان یک آنلاین شاپ است و فروش محصولات فقط به صورت آنلاین انجام میشود و امکان فروش حضوری وجود ندارد.